Politica de Confidențialitate kerlundak

Data ultimei actualizări: 15 august 2025

kerlundak respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale membrilor săi. Această politică explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

1. Colectarea Datelor Personale

1.1 Tipuri de Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume, vârsta
  • Date de contact: adresa de email, numărul de telefon
  • Date despre fitness: experiența în fitness, obiectivele, preferințele de antrenament
  • Date despre abonament: tipul de pachet selectat, istoric plăți
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site

1.2 Modalități de Colectare

  • Formulare completate pe website-ul kerlundak
  • Înregistrarea pentru proba gratuită sau abonamente
  • Comunicarea directă prin email sau telefon
  • Utilizarea website-ului prin cookies și tehnologii similare

2. Scopurile Prelucrării

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate pentru următoarele scopuri:

  • Furnizarea serviciilor de fitness: gestionarea abonamentelor, programarea antrenamentelor
  • Comunicarea: răspunsuri la întrebări, confirmări, notificări importante
  • Personalizarea experiției: adaptarea programelor de antrenament la nevoile dumneavoastră
  • Marketing (cu consimțământul explicit): trimiterea de oferte speciale și informații despre noi programe
  • Îmbunătățirea serviciilor: analizarea feedback-ului și optimizarea experiței clienților
  • Respectarea obligațiilor legale: conformitatea cu legislația fiscală și de sănătate

3. Temeiurile Legale

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale:

  • Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor de fitness contractate
  • Consimțământul: pentru activități de marketing și comunicări promoționale
  • Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și siguranța în sală
  • Obligația legală: pentru respectarea cerințelor fiscale și de raportare

4. Partajarea Datelor

4.1 Categorii de Destinatari

Datele dumneavoastră pot fi partajate doar cu:

  • Antrenorii personali: pentru personalizarea programelor de antrenament
  • Furnizorii de servicii IT: pentru menținerea și securitatea sistemelor
  • Consultanții nutriționali: pentru planurile alimentare personalizate (doar în pachetele premium)
  • Procesatorii de plăți: pentru gestionarea tranzacțiilor financiare
  • Autoritățile publice: doar în cazul obligațiilor legale

4.2 Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în România. În cazul transferurilor internaționale, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR.

5. Stocarea și Securitatea Datelor

5.1 Perioada de Stocare

  • Date de membru activ: pe durata abonamentului plus 3 ani
  • Date financiare: 10 ani conform legislației fiscale
  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului
  • Date medicale: 5 ani sau conform recomandărilor medicale

5.2 Măsuri de Securitate

  • Criptarea datelor în timpul transmisiei și stocării
  • Acces restricționat doar pentru personalul autorizat
  • Sisteme de backup și recuperare în caz de urgență
  • Monitorizare continuă pentru detectarea amenințărilor
  • Formarea regulată a personalului în domeniul protecției datelor

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

6.1 Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

6.2 Dreptul de Rectificare

Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.

6.3 Dreptul la Ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții specifice.

6.4 Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Puteți cere limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră.

6.5 Dreptul la Portabilitatea Datelor

Puteți solicita transferul datelor către alt furnizor de servicii.

6.6 Dreptul la Opoziție

Puteți să vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare, inclusiv marketingului direct.

Pentru exercitarea drepturilor: Contactați-ne prin formularul de pe website sau prin metodele de contact disponibile. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

7. Cookies și Tehnologii de Urmărire

Website-ul kerlundak utilizează cookies pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookies.

Tipuri de Cookies Utilizate:

  • Cookies esențiale: necesare pentru funcționarea site-ului
  • Cookies de performanță: pentru îmbunătățirea vitezei și funcționalității
  • Cookies de analiză: pentru înțelegerea modului de utilizare a site-ului

8. Modificări ale Politicii

kerlundak își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Modificările importante vor fi comunicate prin:

  • Notificare pe website-ul principal
  • Email către membrii înregistrați
  • Afișare în sala de fitness

Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noii politici.

9. Contact și Reclamații

Pentru Întrebări despre Protecția Datelor:

Utilizați formularul de contact de pe website-ul principal

sau adresați-vă direct personalului din sală.

Reclamații:

Aveți dreptul să depuneți o reclamație la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

10. Dispoziții Finale

Această politică de confidențialitate este elaborată în conformitate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
  • Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR
  • Alte acte normative aplicabile în România

kerlundak se angajează să respecte toate cerințele legale privind protecția datelor personale și să mențină cele mai înalte standarde de confidențialitate și securitate.

Această politică a fost actualizată ultima dată pe 15 august 2025 și este aplicabilă tuturor serviciilor oferite de kerlundak.

Înapoi la kerlundak